在流量至上的电商生态中，古圣商城刷赞操作的存在，早已不是行业秘密。这种通过人为手段制造虚假好评、提升商品热度的行为，看似是商家“短平快”的营销捷径，实则潜藏着不容忽视的法律风险与道德失范问题。刷赞操作的本质是对商业诚信的系统性破坏，它不仅扭曲了市场竞争机制，更侵害了消费者的知情权与选择权，最终将反噬平台生态与行业健康发展。

从法律视角审视，古圣商城刷赞操作已触碰多条法律红线。根据《反不正当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。刷赞行为本质上是通过虚构交易、伪造评价进行虚假宣传，直接违反了该条款。实践中，市场监管部门已多次对“刷单炒信”行为开出罚单，最高可处百万元罚款，情节严重者甚至可能构成《刑法》第二百二十一条规定的“损害商业信誉、商品声誉罪”或第二百二十五条的“非法经营罪”。此外，《电子商务法》第十七条明确规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息，不得进行虚假或者引人误解的商业宣传。刷赞操作通过掩盖真实用户反馈，构成了对商品性能、质量的虚假陈述，侵害了消费者的知情权。若因刷赞导致消费者基于虚假评价作出错误购买决策，造成损失，商家还需依据《消费者权益保护法》承担退一赔三、赔偿损失等民事责任。值得注意的是，2022年修订的《反不正当竞争法》加大对互联网不正当竞争行为的规制力度，明确将“组织虚假交易、编造用户评价”等行为列为重点打击对象，这意味着古圣商城若纵容或组织刷赞，平台自身也可能面临连带责任，包括警告、罚款、责令停业整顿等行政处罚。

从道德维度剖析，古圣商城刷赞操作违背了商业伦理的核心准则——诚实信用。商业的本质是信任，而评价体系作为连接商家与消费者的桥梁，其真实性是信任的基石。当刷赞操作充斥平台，消费者面对“刷出来”的五星好评与“买手”的虚假种草，难以分辨真实口碑，评价体系沦为商家操纵流量的工具。这种“劣币驱逐良币”的现象，对诚信经营的商家极不公平：那些注重产品质量、服务体验的商家，其真实评价可能被淹没在虚假流量中，而劣质商品却通过刷赞获得虚假热度，误导消费选择。从长远看，这种行为将破坏消费者对平台的信任，当用户意识到“好评不可信”，平台的价值主张将荡然无存，最终导致用户流失、市场萎缩。更深层次看，刷赞操作折射出部分商家急功近利的浮躁心态，试图通过投机取巧获取短期利益，而非通过创新产品、优化服务赢得市场。这种“走捷径”的心态若成为行业普遍现象，将阻碍电商行业的转型升级，使行业陷入低水平的流量竞争陷阱，难以形成健康可持续的发展模式。

驱动古圣商城刷赞操作泛滥的，是流量经济下的多重压力。一方面，平台算法普遍倾向于推荐高销量、高好评的商品，商家为获得流量曝光，不得不“卷入”刷赞竞争；另一方面，消费者存在“从众心理”，倾向于参考他人评价作出购买决策，商家便通过刷赞制造“热销假象”，诱导消费者下单。此外，部分第三方刷单平台提供“一条龙”服务，从IP地址伪造到虚假聊天记录，再到物流单号生成，技术手段的成熟降低了刷赞的操作门槛，使其在行业内形成灰色产业链。然而，这些驱动因素并不能成为刷赞操作的“免责理由”。在数字经济时代，流量固然重要，但流量的质量与真实性才是平台与商家可持续发展的核心竞争力。古圣商城若放任刷赞行为，短期可能带来虚假繁荣，长期却将因信任崩塌而付出沉重代价。

面对古圣商城刷赞操作带来的法律与道德双重挑战，需要多方协同治理。平台方应承担主体责任，通过技术手段识别异常流量，如利用AI算法分析点赞时间、用户行为特征、商品评价逻辑等，精准识别刷赞行为；同时完善评价机制，引入“购买验证”“追评加权”等措施，提高虚假评价的识别成本。监管部门需加强执法力度，对刷单平台、参与刷赞的商家进行严厉打击，形成“不敢刷、不能刷”的震慑效应；此外，可探索建立跨平台信用共享机制，将刷赞行为纳入商家信用档案，实施联合惩戒。商家更需转变经营理念，认识到诚信才是商业的“护城河”，与其将资源投入刷赞，不如专注于提升产品质量、优化服务体验，通过真实口碑赢得消费者认可。消费者也应增强辨别能力，对过于密集的好评、内容雷同的评价保持警惕，选择通过正规渠道购买商品，主动抵制虚假流量。

古圣商城刷赞操作的法律风险与道德问题，本质上是数字经济时代商业文明建设的缩影。在流量与利益的博弈中，唯有坚守法律底线与道德高地，才能构建真实、公平、透明的市场环境。平台、商家、消费者、监管部门各司其职、协同发力，才能让电商行业摆脱“刷赞怪圈”，回归以产品和服务为核心的价值竞争轨道。这不仅是对消费者权益的保护，更是对商业可持续发展的长远布局。