小红书作为国内领先的内容社区与生活方式分享平台，以其“标记我的生活”的核心理念聚集了海量用户，而“点赞”作为用户互动的核心指标，直接关系到内容的曝光度与创作者的商业价值。在此背景下，“小红书刷赞平台”应运而生，通过技术手段为用户提供虚假点赞服务，这一现象迅速引发行业与法律层面的争议：小红书刷赞平台的运营行为是否构成违法？ 要解答这一问题，需从法律性质、平台规则、社会危害及监管逻辑等多维度展开深度剖析。
一、刷赞平台的运作模式与灰色产业链本质
刷赞平台的运作模式通常以“技术赋能流量”为包装，通过模拟真实用户行为、利用虚拟账号或破解平台接口，批量为目标内容提供点赞服务。其定价模式多按“千赞”或“单赞”计算，价格低至几元至几十元不等，形成了一条从技术开发、账号养号到流量变现的完整灰色产业链。这类平台往往以“提升账号权重”“助力内容上热门”为营销话术，吸引用户尤其是中小创作者、商家乃至MCN机构购买服务。然而，从本质上看，刷赞行为并非正常的流量优化，而是通过虚假数据制造“内容受欢迎”的假象，其核心逻辑是“用技术手段扭曲真实的市场反馈机制”，这已超出商业竞争的正常范畴，触及法律与道德的边界。
二、从《反不正当竞争法》视角：虚假宣传与市场秩序破坏
我国《反不正当竞争法》明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。刷赞平台提供的虚假点赞服务，本质上是对内容“受欢迎程度”这一关键信息的伪造，直接违反了该法第八条关于“虚假宣传”的禁止性规定。具体而言：一方面，对于内容创作者而言，购买刷赞服务意味着通过虚假数据误导消费者（如品牌方、广告商）对其内容价值或商业潜力产生错误认知，构成对交易相对方的欺骗；另一方面，对于平台生态而言，刷赞行为破坏了“优质内容获得自然流量”的公平竞争原则，导致劣质内容通过虚假数据挤占优质内容的曝光资源，扰乱了平台内正常的竞争秩序。正如市场监管部门在查处“刷单炒信”类案件时反复强调的，“流量真实是市场经济的基石，虚假数据是对公平竞争环境的公然践踏”，刷赞行为与“刷单炒信”在法律性质上具有高度一致性，均应受到法律规制。
三、从《电子商务法》与《网络数据安全管理条例》角度：数据真实性与合规风险
若将小红书内容视为一种“数字商品”或“信息产品”，则其点赞数据构成商品的核心要素之一。《电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。刷赞行为通过虚假数据掩盖内容的真实受欢迎程度，违反了电子商务经营者对“信息真实性”的基本要求。此外，《网络数据安全管理条例》明确要求，网络运营者不得篡改、伪造、隐匿、毁损数据，不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假宣传。刷赞平台通过技术手段伪造用户点赞行为，直接违反了数据真实性的法定义务，不仅可能面临市场监管部门的行政处罚（如罚款、吊销营业执照），还可能因侵害平台数据权益被小红书等平台追究民事责任。
四、平台规则层面的违规认定：用户协议与社区公约的约束
除法律法规外，刷赞行为还直接违反了小红书平台的用户协议与社区公约。小红书《社区公约》明确禁止“通过任何技术手段（包括但不限于外挂、机器人、爬虫等）进行刷量、刷赞、刷收藏、刷评论等虚假数据操作”，并对违规账号采取“限流、封禁”等措施。这意味着，用户使用刷赞平台的行为，不仅违反了国家法律，也构成了对平台服务合同的违约。从平台治理角度看，刷赞行为会严重干扰平台算法推荐机制的准确性——算法依赖用户互动数据（如点赞、评论）判断内容质量，虚假数据会导致算法误判，使优质内容无法获得自然流量，最终损害平台的用户体验与商业价值。因此，平台对刷赞行为的打击不仅是维护自身生态的必要举措，也是履行主体责任、落实法律法规的体现。
五、社会危害的深层逻辑：信任体系的崩塌与内容生态的异化
刷赞平台的违法性不仅体现在法律条文层面，更在于其对社会信任体系与内容生态的深层危害。小红书的核心价值在于“真实分享”，用户通过点赞表达对内容的认可，商家通过点赞数据评估营销效果，平台通过点赞数据优化内容推荐。这一信任链条一旦被刷赞行为破坏，将引发连锁反应：消费者可能因虚假点赞购买低质商品，创作者可能沉迷于“数据造假”而忽视内容质量，平台可能因数据失真失去用户信任。长此以往，内容生态将陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环——真正优质的内容因缺乏虚假流量而沉寂，投机取巧的虚假内容却因刷赞获得曝光，最终导致平台失去其作为“真实生活分享社区”的定位，沦为“数据造假”的重灾区。这种危害远超个案本身，是对数字时代“诚信”这一核心价值观的挑战。
六、监管与治理的路径探索：多方协同共筑合规防线
面对刷赞平台的违法乱象，单一主体的力量难以根治，需构建“法律规制、平台治理、用户自律、社会监督”的多方协同治理体系。在法律层面，监管部门应进一步明确刷赞行为的违法性认定标准，将其与“刷单炒信”“流量造假”等行为一体治理，加大处罚力度，提高违法成本；在平台层面，小红书等平台需持续优化反刷赞技术手段（如图像识别、行为分析、数据异常监测），完善违规账号的惩戒机制，并向用户普及刷赞的法律风险；在用户层面，创作者与商家应树立“内容为王”的正确价值观，通过优质内容而非虚假数据获取流量，主动抵制刷赞服务；在社会层面，媒体应加强对刷赞危害的曝光，形成“刷赞可耻、诚信光荣”的舆论氛围。
结语：回归内容本质，守护真实价值
小红书刷赞平台的运营行为，绝非简单的“流量优化工具”，而是披着“技术服务”外衣的违法行为——它违反了《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律法规，违背了平台规则，更破坏了数字时代的信任基石。唯有通过法律的长牙、平台的利剑、用户的自觉，才能彻底斩断这条灰色产业链，让内容创作回归“真实分享”的本质，让小红书等平台真正成为连接人与生活、传递真实价值的沃土。对于每一位内容创作者与用户而言，认清刷赞的违法本质，坚守诚信底线，不仅是对平台生态的维护，更是对数字时代“真实”价值的守护。