在社交媒体时代，“点赞”已成为连接个体与网络生态的重要纽带，而“频繁刷赞”这一现象也随之滋生。用户在社交媒体上频繁刷赞是否真的构成违法行为并需要承担法律后果？这一问题并非简单的“是”或“否”，而是需要结合行为动机、实施手段、损害后果等多维度因素，在法律框架下进行审慎界定。频繁刷赞的法律定性，核心在于其是否突破“个人自由”的边界，演变为对他人权益或社会公共利益的侵害。
一、刷赞行为的本质：从“个人表达”到“工具异化”
社交媒体的点赞功能，最初设计初衷是用户对内容的情感反馈与价值认同，属于个人言论自由的范畴。正常使用下，用户为感兴趣的内容点赞，或邀请朋友互动，均不涉及法律问题。但当“频繁刷赞”成为刻意行为——无论是通过技术手段（如自动化脚本、虚拟设备）批量伪造点赞数据，还是通过“刷赞平台”购买虚假流量，其性质便可能从“个人表达”异化为“工具化操作”。这种异化的关键在于“虚假性”与“规模性”：前者破坏了平台数据真实性，后者则可能形成对真实用户权益的排挤或误导。例如，某用户通过软件在1小时内为同一账号点赞千次，这种“高频虚假互动”已远超正常社交范畴，为法律规制埋下伏笔。
二、法律定性的分水岭：是否构成“不正当竞争”或“欺诈”
判断频繁刷赞是否违法，需考察其是否落入现行法律的规制范畴。从司法实践与法律条文来看，主要涉及两个层面：一是是否违反《反不正当竞争法》，二是是否构成民事欺诈或行政违法。
（一）商业场景下的“不正当竞争”
若刷赞行为发生在商业领域，其违法性较为明确。例如，商家为提升产品销量、吸引投资或获取平台流量扶持，通过刷赞伪造“高人气”“高口碑”假象，这种行为直接违反《反不正当竞争法》第八条“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传”。2022年，某电商平台商家因雇佣“刷手”伪造10万条虚假好评并刷赞50万次，被市场监管部门处以20万元罚款，正是典型案例。在此类场景中，刷赞行为通过虚构交易数据、误导消费者选择，破坏了公平竞争的市场秩序，属于典型的不正当竞争行为。
（二）非商业场景下的“民事侵权”与“行政违法”
非商业场景下的刷赞行为，若损害他人权益或公共利益，同样可能承担法律责任。例如，个人用户为恶意诋毁竞争对手，通过刷赞使其内容“虚假走红”，引发舆论负面评价，可能构成对他人名誉权的侵害（依据《民法典》第一千零二十四条）。此外，若刷赞行为违反平台服务协议（如多数平台明确禁止“使用第三方工具进行虚假互动”），平台有权依据《网络安全法》第四十七条“网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理”采取封号、限制功能等措施，此时用户需承担合同责任。
三、法律后果的差异化承担：从“平台处罚”到“刑事追责”
频繁刷赞的法律后果并非“一刀切”，而是根据行为性质、情节严重程度及损害结果，形成阶梯式责任体系。
（一）平台层面的“自治处罚”
作为社交媒体内容的第一责任人，平台通过用户协议与社区规范，对刷赞行为进行前置规制。例如，微信、微博等平台对使用“外挂刷赞”的用户，通常采取“限流”“封禁账号”等措施；抖音、小红书等电商平台则会对刷赞商家下架商品、扣除信用分。这种“平台自治”虽非国家强制力，但基于合同约定，对用户具有直接约束力。
（二）行政监管的“主动干预”
对于涉及商业利益的刷赞行为，市场监管部门可依据《反不正当竞争法》《电子商务法》等进行行政处罚。例如，刷赞组织者（如“刷赞平台”）若以营利为目的，为多个商家提供虚假流量服务，可能被处以没收违法所得、罚款（最高可达100万元）等处罚；情节严重的，还可能被吊销营业执照。
（三）刑事责任的“终极边界”
一般情况下，个人单纯刷赞或少量购买虚假点赞，不涉及刑事责任。但当刷赞行为与犯罪行为结合，则可能触犯刑法。例如，若通过刷赞伪造“网红”身份，实施电信诈骗（如诱导粉丝投资“杀猪盘”），可能构成诈骗罪；若刷赞行为用于“刷单炒信”，形成非法经营产业链（如组织刷手、开发刷赞软件），则可能构成非法经营罪。2021年，浙江警方破获的“全国首例刷单炒信案”中，犯罪团伙通过开发刷赞软件，为商家提供虚假流量服务，涉案金额达1.2亿元，主犯最终以非法经营罪被判处有期徒刑，正是刷赞行为刑事追责的典型例证。
四、监管趋势与用户边界：从“被动规制”到“协同治理”
随着社交媒体经济的深度发展，刷赞行为的法律规制呈现两大趋势：一是监管从“结果导向”转向“过程规制”，例如通过大数据监测异常点赞行为，打击刷赞产业链的技术开发与数据交易；二是平台、用户、监管部门形成“协同治理”机制，平台加强技术识别，用户提升法律意识，监管部门完善立法漏洞（如明确“虚假流量”的认定标准）。
对普通用户而言，使用社交媒体时需明确边界：“点赞自由”不等于“虚假自由”，无论是出于虚荣心还是功利目的，刻意伪造互动数据都可能触碰法律红线。尤其当刷赞行为与商业利益、名誉侵害等结合时，其法律风险将呈指数级上升。
社交媒体的健康发展，离不开真实、透明的互动生态。频繁刷赞行为的法律边界，本质是维护公平竞争的市场秩序与诚实信用的社会准则。用户在享受社交媒体便利的同时，更需认识到：每一次“指尖上的点赞”都应基于真实意愿，而非虚假的流量游戏。唯有守住法律与道德的底线，才能让社交媒体真正成为连接人与人、真实与信任的桥梁。