抖音刷赞和关注行为是否犯法?

在抖音平台,“刷赞”与“刷关注”早已是公开的秘密——商家为提升店铺权重,网红营造“人气爆棚”的假象,普通用户博取眼球,都可能通过第三方服务购买虚假互动数据。这种行为看似只是“数据游戏”,实则暗藏法律风险:抖音刷赞和关注行为是否犯法?

抖音刷赞和关注行为是否犯法?

抖音刷赞和关注行为是否犯法

在抖音平台,“刷赞”与“刷关注”早已是公开的秘密——商家为提升店铺权重,网红营造“人气爆棚”的假象,普通用户博取眼球,都可能通过第三方服务购买虚假互动数据。这种行为看似只是“数据游戏”,实则暗藏法律风险:抖音刷赞和关注行为是否犯法?答案并非简单的“是”或“否”,而是需要结合行为性质、主观意图、实际损害等多维度判断,其违法边界远比多数人想象的更清晰。

一、刷赞刷关注的本质:虚假流量与秩序破坏

抖音刷赞行为,指通过技术手段(如机器注册、模拟点击、人工众包等)非真实地提升视频点赞量、评论量、转发量;刷关注则指通过类似方式增加粉丝数量或关注他人。两者的核心特征是“非真实用户互动”——数据背后并非真实用户的兴趣表达,而是人为制造的“数字泡沫”。这种行为的本质,是对平台算法公平性、商家竞争环境、用户决策判断的系统性破坏。

从平台规则看,抖音《社区自律公约》明确禁止“刷量作弊”,包括但不限于虚假点赞、关注、粉丝等行为。平台会通过AI算法识别异常数据,对违规账号进行降权、限流甚至封号处理。但问题在于,用户往往将平台规则与法律边界混淆:认为“平台不让做”只是违反服务协议,却不知当刷赞行为触及法律红线时,可能面临更严重的后果。

二、法律视角:为何刷赞刷关注可能“犯法”?

判断抖音刷赞和关注行为是否违法,需从《反不正当竞争法》《电子商务法》《网络安全法》等多部法律中寻找依据,其违法性核心在于对“公平竞争”与“真实信息”的侵害。

1. 违反《反不正当竞争法》:虚假宣传与不正当竞争

《反不正当竞争法》第8条明确规定:“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”刷赞行为本质上是“虚假数据营销”——若商家通过刷赞提升商品“好评率”或“销量排名”,或网红通过刷关注营造“头部影响力”,均属于对商品/服务性能、用户评价的虚假宣传。

例如,某美妆品牌为推广新品,通过第三方机构刷单10万点赞,使视频在“热门推荐”中获得高曝光,进而误导消费者认为“产品广受好评”。这种行为直接损害了其他经营者的公平竞争机会,也违反了法律禁止的“虚假宣传”条款。根据该法第20条,市场监管部门可对违法商家处以20万以上100万以下罚款,情节严重的吊销营业执照。

2. 违反《电子商务法》:信息披露真实性义务

《电子商务法》第17条规定:“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。”若电商经营者(如抖音小店商家)通过刷赞伪造“高销量”“高好评”,属于违反信息披露真实性义务的行为。

2022年,某抖音商家因刷单刷赞虚构“月销10万+”,被消费者投诉并最终被市场监管部门处以15万元罚款,同时需在平台首页公开道歉。这一案例表明:电商平台中的刷赞行为,不仅违反平台规则,更直接触犯《电子商务法》对经营者的信息披露要求。

3. 违反《网络安全法》:破坏网络秩序与数据安全

《网络安全法》第12条禁止“任何个人和组织从事干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动”。刷赞产业链往往涉及“黑灰产”——例如,通过非法获取用户身份信息批量注册“僵尸账号”,或利用外挂程序模拟用户行为,这些行为不仅破坏抖音平台的正常数据生态,还可能侵犯公民个人信息安全。

若刷赞行为涉及“非法控制计算机信息系统程序”(如通过插件自动刷赞),则可能触犯《刑法》第285条,构成“非法侵入计算机信息系统罪”或“非法控制计算机信息系统罪”,最高可判处七年有期徒刑。2023年,某团伙因开发“抖音刷赞外挂”牟利超500万元,被警方以提供侵入、非法控制计算机信息系统程序罪刑事立案,这一案件揭示了刷赞行为背后的刑事风险。

三、违法后果:从平台处罚到刑事责任的梯度风险

抖音刷赞和关注行为的法律后果并非“一刀切”,而是根据行为规模、主观恶意、实际损害程度呈现梯度化:

  • 平台层面:轻则扣除信用分、限流(视频无法进入推荐页),重则永久封禁账号。例如,抖音2023年清理的“虚假账号”中,超60%涉及刷赞刷关注,这些账号不仅被封禁,其关联的商家号、直播权限同步受限。
  • 行政层面:若商家刷赞构成虚假宣传,市场监管部门可依据《反不正当竞争法》《广告法》处以罚款;若涉及刷单炒信(刷赞+刷单),还可能被列入“严重违法失信名单”,影响企业征信。
  • 民事层面:竞争对手或消费者可提起民事诉讼,要求赔偿损失。例如,某同行商家因竞争对手刷赞抢占流量,可举证证明其经济损失,要求对方承担侵权责任。
  • 刑事层面:当刷赞行为形成产业链,涉及非法经营、侵犯公民个人信息、破坏计算机信息系统等,则可能构成犯罪。如上文提到的“刷赞外挂案”,开发者与使用者均可能面临刑事追责。

四、行业乱象:刷赞产业链的“灰色生存”与法律监管挑战

尽管法律明确禁止,抖音刷赞和关注行为仍屡禁不止,背后是成熟的“灰色产业链”。据第三方机构数据,2023年抖音刷赞市场规模超30亿元,形成了“数据供应商-中介平台-需求用户”的完整链条:上游通过“养号”“注册虚假账号”批量生产“僵尸粉”,中游通过API接口或人工众包提供刷赞服务,下游则对接商家、网红等需求方。

这种乱象的滋生,部分源于法律监管的“模糊地带”——例如,个人偶尔为朋友视频刷赞(小额、非营利)是否违法?实践中,一般将“以营利为目的、规模化、组织化”的刷赞行为作为监管重点,但若个人刷赞涉及恶意刷量、干扰平台秩序(如批量刷差评攻击竞争对手),同样可能被追责。

此外,平台与监管的协同机制仍需完善。目前抖音主要通过算法识别异常数据,但新型刷赞技术(如AI模拟真人行为)不断升级,导致“道高一尺,魔高一丈”。监管部门需加强与平台的数据共享,明确“虚假流量”的认定标准,同时对刷赞产业链的上下游(如支付渠道、广告推广方)进行全链条打击。

五、合规建议:远离刷赞,拥抱真实流量

对商家、网红及普通用户而言,抖音刷赞和关注行为的法律风险远大于短期收益。虚假流量或许能带来短暂曝光,但一旦被查处,轻则损失商业信誉,重则承担法律责任。真正的“流量密码”始终是优质内容与合规运营:

  • 商家:应聚焦产品与服务质量,通过真实用户评价、自然互动提升店铺权重,而非依赖虚假数据。抖音平台的“真实流量扶持计划”对优质内容有倾斜,合规经营才能实现长期发展。
  • 网红:粉丝量、点赞量是影响力的体现,但“虚假繁荣”终将反噬——当粉丝发现数据造假,信任崩塌的后果远超数据本身。唯有持续输出有价值内容,才能沉淀真实粉丝。
  • 普通用户:警惕“刷赞兼职”陷阱,此类兼职往往要求先交“保证金”,或诱导用户提供个人信息,最终可能陷入诈骗或违法风险。

抖音刷赞和关注行为的法律边界,本质上是数字时代“诚信”与“投机”的博弈。当虚拟数据成为商业竞争的工具,法律必须成为守护真实生态的底线。无论是平台监管、行业自律还是用户自觉,都应明确一个核心:真实,才是流量最坚实的基石。在法治与技术的双重约束下,任何试图通过“刷赞”走捷径的行为,终将付出代价。