在《王者荣耀》这款国民级手游的社交生态中，“点赞”作为一种轻量化互动，既是玩家间情感连接的纽带，也是个人游戏社交形象的直观体现。然而，随着“刷赞”行为的滋生——通过技术工具、人工代练或第三方平台批量获取点赞，以快速提升战绩页点赞数、英雄皮肤点赞量等数据——一个值得深究的法律问题浮出水面：王者荣耀游戏的刷赞行为是否违反相关法律规定？ 这一问题并非简单的“是”或“否”能概括，其背后涉及网络空间行为规制、平台规则效力、用户权益保护等多重法律维度，需结合现行法律体系与行业实践进行严谨剖析。
一、刷赞行为的法律定性：从“社交需求”到“灰色地带”的异化
《王者荣耀》的点赞功能本质上是平台设计的社交激励机制，玩家通过正常游戏互动（如队友配合、精彩操作获得队友点赞）积累的点赞数，真实反映了其在游戏社区中的受欢迎度或贡献值。而“刷赞”行为则通过非正常手段破坏了这种真实性：既包括用户使用外挂软件模拟点击、利用脚本批量操作等技术手段，也涵盖通过电商平台雇佣“水军”点赞、私下交易点赞数据等人工干预方式。其核心特征在于“虚假性”——通过虚构点赞量制造社交假象，本质上是对平台社交秩序的扰乱。
从法律属性看，刷赞行为首先可能违反《网络安全法》第十二条“任何个人和组织不得从事非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动”的规定。若使用外挂或爬虫技术获取点赞，可能涉及“干扰网络服务正常功能”，因为这类工具往往绕过平台的安全防护机制，对服务器造成额外负载；若通过非法获取的用户账号批量点赞，还可能触犯《个人信息保护法》关于“非法处理个人信息”的禁止性条款。此外，当刷赞行为涉及付费交易时，其“服务”提供方可能因缺乏资质而违反《电子商务法》关于电子商务经营者需依法登记的要求，构成非法经营。
二、平台规则与用户协议：刷赞的“第一道法律防线”
作为游戏运营方，腾讯公司通过《王者荣耀》用户协议及社区规范明确禁止刷赞行为。例如，用户协议中“不得利用第三方工具或服务干扰游戏公平性”“不得实施任何破坏平台秩序或损害其他用户权益的行为”等条款，实质上为刷赞行为设定了“平台内部违法性”标准。那么，这种“平台规则”能否直接转化为法律意义上的“违法性”认定？
从合同法视角看，用户注册账号时点击同意协议，即与平台形成合同关系，遵守规则成为用户的合同义务。刷赞行为违反合同约定，平台有权依据协议采取封号、限制功能等措施，这是合同自治的体现。但需注意的是，平台规则并非法律，其效力需以“不违反法律、行政法规的强制性规定”为前提。若平台规则本身存在不合理限制（如过度收集用户信息），则可能因违法而无效。不过，当前《王者荣耀》禁止刷赞的条款内容与“维护公平秩序”的法律精神一致，其合法性毋庸置疑，因此用户刷赞不仅违约，更可能因触碰法律红线而承担法律责任。
实践中，平台对刷赞行为的打击已形成“技术监测+人工审核+账号处罚”的联动机制。例如，通过大数据分析异常点赞行为（如短时间内大量点赞来自同一IP地址、账号无游戏记录却频繁点赞等），识别并封禁违规账号。这种治理模式既是对用户权益的保护，也是法律赋予平台“网络信息安全义务”的履行——根据《网络安全法》第四十七条，网络运营者发现用户违法行为的，应当立即采取停止传输、消除等处置措施。
三、刷赞行为的法律风险：从账号封禁到民事赔偿的多重责任
刷赞行为的法律风险并非“空中楼阁”，而是可能转化为现实中的法律责任，具体可分为三个层面：
其一，平台层面的违约责任。 如前所述，用户刷赞违反与平台的约定，平台有权解除合同（封禁账号）、扣除相关权益。若用户通过刷赞获取了本不应得的虚拟物品（如限定皮肤道具），平台还可依据《民法典》第一百五十一条“基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求予以撤销”或第一百五十三条“违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效”的规定，追回相关虚拟财产。近年来，因刷赞被封号的用户诉至法院的案例并不少见，法院几乎均以“用户违约在先”驳回诉讼请求，印证了平台规则的司法效力。
其二，民事侵权责任。 刷赞行为若损害其他用户或平台的合法权益，可能构成侵权。例如，通过非法手段获取他人账号信息进行刷赞，侵犯用户个人信息权益；利用刷赞数据参与平台活动（如“点赞抽奖”），挤占其他用户的公平竞争机会，构成《民法典》第一千一百八十四条规定的“侵害他人财产权益”；若刷赞服务提供者在宣传中承诺“100%真实点赞”“快速提升社交影响力”，实际却通过虚假数据欺骗用户，还可能构成欺诈，需承担“退一赔三”的民事赔偿。
其三，行政甚至刑事责任。 当刷赞行为形成规模化产业链，涉及非法经营、侵犯公民个人信息等情形时，可能触犯刑法。例如，根据《刑法》第二百八十五条“非法获取计算机信息系统数据罪”，若使用技术手段侵入《王者荣耀》服务器获取点赞数据，可处三年以下有期徒刑或拘役；若成立刷赞工作室，通过电商平台规模化交易非法获利，达到“情节严重”标准，可能构成《刑法》第二百二十五条“非法经营罪”。此外，根据《网络安全法》第六十六条，对“从事危害网络安全的活动”的个人，可处一万元以上十万元以下罚款，情节严重的，处十万元以上一百万元以下罚款。
四、法律规制的现实挑战：技术迭代与监管平衡
尽管刷赞行为的违法性已有明确法律依据，但实践中仍面临监管难题。一方面，刷赞手段不断迭代：从早期的人工手动刷赞，发展到如今的AI模拟点击、区块链技术“去中心化刷赞”等，隐蔽性更强，技术识别难度更大。例如，某些第三方平台通过“真人点赞群”模拟真实用户行为，绕过平台的异常监测算法，给监管带来挑战。
另一方面，法律规制需平衡“打击违法”与“保障创新”的关系。社交互动本身是互联网产品的核心价值，过度强调“点赞真实性”可能抑制用户的社交积极性，但放任刷赞又会破坏公平秩序。这要求法律规制需“精准化”：对以盈利为目的的产业化刷赞行为予以严厉打击，对少量、偶发的个人非恶意刷赞（如朋友间互赞后批量返还），可侧重平台自治与教育引导，避免“一刀切”式执法。
五、合规路径：从用户自觉到协同共治
刷赞行为的法律边界已然清晰，要让“拒绝刷赞”成为游戏社交的基本共识，需构建“用户-平台-监管”三方协同的治理体系。对用户而言，需树立“真实社交”理念，认识到刷赞不仅违法，更是对自身社交信用的透支——虚假数据构建的“人设”终将在真实互动中崩塌；对平台而言，应持续升级技术监测能力，建立“异常行为-违规预警-梯度处罚”的全链条机制，同时通过用户教育（如弹窗提示、社区公告）普及刷赞的法律风险；对监管而言，需进一步明确“网络数据造假”的法律适用标准，针对游戏社交场景出台细化指引，并加强对刷赞产业链的溯源打击。
归根结底，《王者荣耀》的“点赞”本应是玩家间真挚互动的见证，而非数据攀比的工具。刷赞行为看似“小事”，实则是对网络空间法治秩序的挑战——当虚拟社交中的“真实”被虚假数据侵蚀，损害的不仅是游戏生态，更是社会对数字时代诚信价值的信任。唯有以法律为盾、以共治为矛，才能让每一份点赞都承载真实的情感与尊重，让游戏社交回归其本真的温暖与纯粹。