刷票刷赞行为是否违法？这一问题在数字时代愈发凸显其复杂性，其答案并非简单的“是”或“否”，而是需穿透行为表象，从法律属性、场景差异、损害后果等多维度进行实质判断。刷票刷赞的核心在于通过技术手段或人工操作虚构数据，制造虚假的投票数、点赞量等互动指标，这种行为本质上是对数据真实性的破坏，而其违法性的界定，则需结合行为目的、实施场景及法律规制逻辑综合分析。
从行为本质看，刷票刷赞是一种“数据造假”行为。在法律语境中，“数据”作为新型生产要素，其真实性是市场秩序和社会信任的基础。刷票刷赞通过程序脚本、雇佣水军、自动化工具等方式，人为干预数据生成过程，使原本应反映真实用户意愿的投票、点赞等互动数据失真。这种“虚假繁荣”不同于自然增长的数据，其背后隐藏着对公平竞争规则的践踏，对消费者知情权的侵害，以及对公共资源分配秩序的干扰。我国《民法典》第七条规定“民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则”，《反不正当竞争法》第二条也明确了“经营者应当遵循诚信原则，遵守法律和商业道德”，刷票刷赞显然与诚信原则背道而驰，为法律所不容。
在商业竞争场景中，刷票刷赞的违法性尤为明确。企业为提升产品销量、服务评分或品牌影响力，通过刷票刷赞虚构交易数据、用户好评，直接构成《反不正当竞争法》第八条禁止的“虚假或引人误解的商业宣传”。例如，某电商平台商家通过刷单刷量虚构商品“热销”，不仅误导消费者作出错误购买决策，损害其他诚信经营者的合法权益，还扰乱了正常的市场竞争秩序。司法实践中，此类行为已被多次认定为不正当竞争：2021年，某直播MCN机构因组织主播刷单刷赞，被市场监管部门处以50万元罚款；2022年，某餐饮企业通过“刷赞”伪造大众点评高分，被法院判决赔偿同行经营者经济损失。这些案例表明，商业领域的刷票刷赞不仅违反商业道德，更需承担法律责任，情节严重者还可能面临刑事风险，如《刑法》第二百二十一条规定的“损害商业信誉、商品声誉罪”。
公共事务场景下的刷票刷赞，则更具社会危害性，其违法性认定也更为严格。在政府组织的评优评先、公益项目投票、民意调查等公共活动中，刷票刷赞行为直接破坏了公平公正的原则，使公共决策失去民意基础。例如，某地“最美社区”评选中，部分候选人通过技术手段刷票，不仅违背了评选初衷，还损害了政府公信力。此类行为若涉及破坏计算机信息系统，可能触犯《刑法》第二百八十五条“非法侵入计算机信息系统罪”或第二百八十六条“破坏计算机信息系统罪”；若未达到刑事立案标准，也可依据《治安管理处罚法》第二十三条“扰乱公共场所秩序”予以行政处罚。公共事务的投票点赞权本质上是公民参与社会事务的民主权利，刷票刷赞是对这种权利的滥用与亵渎，法律必须对此类行为保持高压态势。
个人社交场景中的刷票刷赞，其违法性边界则相对模糊，但仍需警惕其向违法转化的风险。个人为满足虚荣心或获取社交平台流量，通过“刷赞”“刷粉”提升个人账号影响力，若未涉及商业目的或侵害他人权益，多属于平台规则禁止的违规行为，由平台依据《用户协议》进行限流、封号等处理。但若个人利用虚假数据实施诈骗，如伪造“网红”身份骗取粉丝打赏或商业合作，则可能构成《刑法》第二百六十六条的“诈骗罪”；若刷票刷赞行为涉及侵犯个人信息，如非法获取他人账号信息用于刷量，则可能违反《个人信息保护法》。可见，个人场景下的刷票刷赞虽不必然违法，但一旦越过法律红线，同样需承担相应责任。
当前，刷票刷赞行为的治理面临多重挑战。技术上，随着AI、深度伪造等技术的发展，刷票刷赞手段愈发隐蔽，自动化程序可模拟真实用户行为，传统基于特征识别的监测技术难以有效拦截；法律上，虽然《反不正当竞争法》《电子商务法》《网络安全法》等构成规制框架，但针对“数据造假”的专门立法仍显不足，违法成本与收益的不对等也导致部分主体铤而走险；行业生态上，“流量至上”的畸形价值观催生了对刷票刷赞的隐性需求，部分平台为追求用户活跃度对刷量行为睁一只眼闭一只眼，进一步助长了产业链的滋生。
破解刷票刷赞治理难题，需构建“法律规制+技术赋能+行业自律+公众监督”的综合治理体系。立法层面，应进一步明确“数据造假”的法律定义，细化刷票刷赞行为的认定标准和处罚力度，特别是针对平台在数据治理中的主体责任作出更具操作性的规定；技术层面，推动区块链、大数据等技术在数据真实性核验中的应用，通过建立数据溯源机制、异常行为识别模型，提升对刷票刷赞行为的监测与处置能力；行业层面，平台需主动履行社会责任，完善用户信用体系，建立跨平台数据共享机制，对刷量产业链进行联合抵制；公众层面，应提升数据素养，自觉抵制虚假数据诱惑，通过合法途径表达真实意愿。
刷票刷赞行为的违法性，本质上是数字时代诚信原则与公平秩序的试金石。当数据成为新的竞争资源，唯有坚守真实底线，才能让市场回归理性，让技术向善发展。法律对刷票刷赞行为的否定性评价，不仅是对违法行为的规制，更是对社会公平正义的守护——在数据洪流中，真实的价值永远无法被虚假的流量所取代。